Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade

A Vlux Perfumaria valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante a utilização de nossa loja virtual.

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos desta Política.

Coleta de Informações

Durante sua navegação ou processo de compra, poderemos coletar algumas informações necessárias para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Nome completo;
  • CPF (quando necessário para emissão de documentos fiscais);
  • Endereço de entrega;
  • Endereço de cobrança;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações referentes aos pedidos realizados;
  • Dados de navegação, dispositivo e endereço IP.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para possibilitar a prestação dos nossos serviços.

Utilização dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Processamento e confirmação de pedidos;
  • Emissão de documentos fiscais;
  • Envio de atualizações sobre pedidos;
  • Atendimento ao cliente;
  • Comunicação relacionada às compras;
  • Prevenção de fraudes e atividades suspeitas;
  • Melhoria contínua da experiência de navegação em nossa loja.

A Vlux Perfumaria não comercializa nem compartilha dados pessoais para fins publicitários sem autorização do cliente.

Compartilhamento de Informações

Para que possamos concluir sua compra com segurança, alguns dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • Processadores de pagamento;
  • Instituições financeiras;
  • Empresas de transporte e logística;
  • Plataformas tecnológicas responsáveis pelo funcionamento da loja.

Todos os parceiros envolvidos atuam conforme suas próprias políticas de privacidade e de acordo com a legislação aplicável.

Segurança das Informações

Empregamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida.

Embora sejam adotadas práticas de segurança reconhecidas pelo mercado, nenhum sistema é completamente imune a riscos, razão pela qual recomendamos que o cliente também adote boas práticas de proteção de suas informações.

Cookies

Nossa loja poderá utilizar cookies para:

  • Melhorar a navegação;
  • Memorizar preferências do usuário;
  • Personalizar conteúdos;
  • Realizar análises estatísticas de desempenho;
  • Garantir o correto funcionamento do site.

O cliente poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o cliente poderá solicitar, sempre que aplicável:

  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • O acesso às informações armazenadas;
  • A correção de dados incompletos ou incorretos;
  • A exclusão de informações quando permitida pela legislação;
  • A revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.

Recomendamos sua consulta periódica.

Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Vlux Perfumaria

CNPJ: 66.017.900/0001-50

Cidade: Vitória – ES

E-mail: contato@vluxperfumaria.shop

WhatsApp: +55 83 92141-9804